Mūsu klients ir viens no vadošajiem celšanas aprīkojuma ražotājiem un tirgotājiem ar ilggadēju pieredzi, augstiem kvalitātes standartiem, kas aicina savai komandai pievienoties atbildīgu un uz klientu vērstu profesionāli, lai kopīgiem spēkiem sasniegtu vēl izcilākus rezultātus.
Darba pienākumi:
- Klientu apkalpošana un atbalsts – atbildēšana uz klientu jautājumiem, sūdzību risināšana un konsultēšana par produktiem/pakalpojumiem;
- Pasūtījumu apstrāde un uzraudzība – pasūtījumu pieņemšana, izpildes kontrole un informēšana par to statusu;
- Datu ievade un informācijas uzturēšana – klientu informācijas atjaunošana un precīza ievade uzņēmuma sistēmās;
- Sadarbība ar citām nodaļām – klientu pieprasījumu koordinēšana un informācijas apmaiņa;
- Servisa kvalitātes nodrošināšana – apkalpošanas standartu ievērošana un līdzdalība attīstības aktivitātēs.
Prasības pretendentiem:
- Vismaz 2 gadu pieredze klientu apkalpošanā, pārdošanā vai līdzīgā jomā;
- Vēlme un spēja apgūt papildus zināšanas par uzņēmuma produktiem un pakalpojumiem, lai sniegtu precīzu informāciju klientiem;
- Spēja precīzi un efektīvi noformēt dažādus dokumentus, piemēram, līgumus, rēķinus, pasūtījumus un citus administratīvos dokumentus;
- Latviešu valodas zināšanas C1 līmenī;
- Angļu valodas zināšanas B1 līmenī;
- Prasme lietot Ms Office;
- Spēja izmantot klientu apkalpošanas programmatūru;
- CRM sistēmas zināšanas.
Kompānija piedāvā :
- Datoru, telefonu kvalitatīvai darba pienākumu veikšanai;
- Veselības apdrošināšanu pēc nostrādāta viena gada;
- Nelaimes gadījumu apdrošināšanu;
- Profesionālo pilnveides kursus;
- Bonusu sistēmu;
- Nākotnes karjeras iespējas.
Darba alga (neto): sākot no 1300 EUR NETO (pēc nodokļu nomaksas), atkarībā no kandidāta pieredzes un profesionālā līmeņa.
Darba vieta: Rīga.
Nākamās kārtas kandidāti tiks iepazīstināti ar plašāku informāciju par vakanci. Konfidencialitāte tiks garantēta.
Ja Jūs šis piedāvājums ir ieinteresējis, tad savu CV latviešu valodā lūgums sūtīt uz e-pastu diana.liepina@astralrecruiting.com
Jautājumu gadījumā varat sazināties pa kontakttālruni +371 29616246
